Có những nội dung thuộc chương trình đã từng làm nhưng chưa được hệ thống hoá bài bản, chỉ làm như thói quen. Qua 2 ngày học đã trau dồi được rất nhiều kiến thức và muốn nhắn nhủ tới các học viên khác: “Khi đặt tâm vào trong công việc, mình sẽ làm rất tốt. Khi giúp được khách hàng hãy giúp bằng mọi khả năng mình có thể, mình sẽ đạt được kết quả...

Những kiến thức trong chương trình có thể đã được nghe hoặc học trước đây, tuy nhiên bài giảng đã hệ thống hoá các kiến thức một cách hiệu quả. Đặc biệt cảm ơn giảng viên có kiến thức rất sâu về mảng Khách hàng ưu tiên và việc đào tạo trực tuyến tuy có nhiều hạn chế nhưng các giảng viên đã thực sự cố gắng để truyền tải kiến thức tới học viên.

Giảng viên chia sẻ nhiều kinh nghiệm và ý tưởng sát với thực tế chắc chắn sẽ có tác động tích cực tới công việc tại Ngân hàng. Rất mong các học viên khác cùng tham gia chương trình sẽ áp dụng sau khi khoá học kết thúc và chia sẻ với đồng nghiệp và nhân viên của mình.